Часто задаваемые вопросы

Желтое — масло отстоявшееся: когда масло отжимается, оно все коричневое, после маслу нужно постоять в тепле несколько дней: коричневое масло остается снизу, желтое — сверху. У коричневого масла более глубокий запах, если его поставить в тепло на пару дней — масло еще отстоится и желтое масло всплывет наверх.

Желтое масло — чистое масло без осадка, можно и на лицо и на волосы. Коричневое масло нефильтрованное — на тело, и в разные спа процедуры (борьба с целлюлитом, от растяжек) и для приготовления шоколада.

В розницу наши масла можно приобрести у наших представителей по всей России. На сайте есть отдельно раздел – адреса представителей. Также если в Вашем городе нет нашего представителя – возможна отправка почтой РФ одним из наших представителей (напишите нам сообщение и мы расскажем, как это можно сделать).

Мы как производители реализуем масла оптом. Оптовые цены можно получить по запросу.

Выставляется счет, оплата по реквизитам – через интернет банк, мобильный банк, или через операциониста в банке.

Зачисление денежных средств к нам на счет может идти до 3х рабочих дней. Просьба при оформлении оптового заказа это учитывать!

Мы рекомендуем оформлять оптовый заказ не позднее чем за 5 дней до предполагаемого дня отправки. Учитывая факт производства, сборки заказа и зачисления денежных средств.

Все оптовые заказы мы отправляем транспортными компаниями. Есть исключение — если в Вашем городе нет офиса транспортной компании – мы отправляем почтой РФ (тут нужно учитывать факт, что посылки более 10 кг мы не отправляем).

Мы работаем с ТК Деловые линии, КИТ, ПЭК, курьерская служба СДЭК.

Отправки идут 2 раза в неделю.

Среда – Деловые линии, ПЭК.

Суббота – КИТ, СДЭК.

При оформлении оптового заказа учитывайте дни отправок.

Рассчитать стоимость перевозки можно на сайтах ТК:

КИТ https://tk-kit.ru/

ПЭК https://pecom.ru/

Деловые линии https://www.dellin.ru/

СДЭК https://www.cdek.ru/

Первый шаг – запрашивайте актуальный бланк заказа.

Второй шаг – заполняете бланк (кол-во масел, данные для отправки: ФИО, серия и номер паспорта – кем выдан не нужно, телефон, город получателя, выбираете дополнительную упаковку в транспортной компании или отказывайтесь от нее). Мы рекомендуем оставлять доп. упаковку в транспортной компании – это паллетный борт или жесткая обрешетка из досок.

Третий шаг – менеджер подтверждает Ваш заказ (по наличию продукции). И выставляет Вам счет на оплату.

Четвертый шаг – оплата счета. После оплаты обязательно сообщите об этом Вашему менеджеру. Если есть возможность высылайте скрин платежки.

Пятый шаг – после поступления денежных средств на наш счет, менеджер передает заказ на склад.

Шестой шаг – склад начинает сборку заказа. На сборку одного оптового заказа требуется в среднем 1 час. Если чего-то нет в наличии – требуется еще время на отжим масла или приготовление скрабов до 3х-5ти рабочих дней. Поэтому мы всегда рекомендуем заблаговременно оформлять Свой заказ, учитывая дни отправок и сборку заказов.

Все наши масла собственного производства можно употреблять в пищу, учитывая тот факт, что все эти масла нужно хранить  в холодильнике и соблюдать сроки хранения.

У нас 4 оптовых прайса: от 8000руб, от 30000руб, от 50000руб, от 100000руб. (от суммы меняется цена на некоторые позиции).

Оптовый прайс он же оптовый бланк заказа – высылается по запросу.

Все наши масла отжимаются под заказ/ под спрос. Мы не храним масла месяцами на своем складе. Все масла отправляются в регионы свежими. И иногда для приготовления заказа нам требуется время, чтобы отжать масло, чтобы произвести муку, или сделать скрабы. Просьба при оформлении оптового заказа учитывать это.

Все наши масла собственного производства нужно хранить в холодильнике, так как мы не добавляем в них консервантов, они без хим. добавок, только 100% нерафинированное масло, отжатое на прессе. Масла не проходят машинную фильтрацию, только естественное отстаивание. Поэтому возможно выпадение натурального осадка.

Другие масла – в прохладном месте, допускается хранение при комнатной температуре.

Скраб-маски собственного производства – в холодильнике, не допускается попадание в скраб воды.

Мука собственного производства – до 8 месяцев в прохладном, темном месте. При низких температурах от 0 °C  и ниже срок хранения продлевается до 24 месяцев.

Большинство наших масел мы отжимаем сами на собственном оборудовании: немецкие шнековые прессы, дубовые гидравлические прессы.
(кокосовое, какао, льняное, миндальное, абрикосовой косточки, виноградной косточки, арахисовое, семян черного тмина, кунжутное, подсолнечное, тыквенное).
Вся наша мука собственного производства (среднего помола): специальное мукомольное оборудование.
(кокосовая, миндальная, льняная, абрикосовой косточки, кунжутная, арахисовая, подсолнечная, черного тмина, виноградной косточки, тыквенная, из семян шиповника).
Все наши скрабы мы делаем сами методом смешивания перемолотого отжима с нерафинированным маслом.
Натуральное мыло Dolphincoco изготовляется под заказ.
Мыло Dudu Osun — г. Лагос (Западная Нигерия).

Какао-бобы двух видов – Эквадор АSS и Кот-д’Ивуар.

Масло Ши (карите) — Кот-д’Ивуар.

Масло Манго – Гана.

Аргановое масло – Марокко.

Масло Жожоба — Египет.

Эфирное масло Апельсина – Египет.

Масло Семян Рукколы – Египет.

Гель Алоэ вера с экстрактом гуавы — Египет.

Масляный Экстракт Гуавы – Египет.

Масло Семян Моркови – Египет.